Curso de Comunicación con pacientes y familiares en el entorno clínico

Plan de formación de oferta 2017-2018 (sector: Sanidad)

(curso gratuito para trabajadores, autónomos y desempleados)

Comunicación con pacientes y familiares en el entorno clínico
Los objetivos y contenidos del Curso de Comunicación con pacientes y familiares en el entorno clínico son:

Duración: 50 horas (presencial)(1)

¿A quién va dirigido?:

1). Participantes:

Trabajadores ocupados del sector sanitario privado.

Autónomos del sector sanitario privado.

Desempleados(2) inscritos como demandantes de empleo en los Servicios Públicos.

2). Empresas: Las empresas que se incluyen en este ámbito, son:

– Sanidad Privada.

– Oficinas de farmacia.

– Transportes de enfermos y accidentados en ambulancia.

Objetivo general:

Con el curso de comunicación con pacientes y familiares en entorno clínico podrás adquirir habilidades de comunicación en la practica clínica, analizar los canales y aplicar los procedimientos para informar a pacientes y familiares en las diversas situaciones y por los diferentes canales en un centro sanitario.

 

Contenidos formativos:

1. INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN:

1.1 Documentación sanitaria y sistema de información.

1.2 Emisión de la información.

1.3 Recepción de la información.

1.4 Canales de información a pacientes y familiares.

1.5 Análisis de la información en la práctica asistencial: escenarios y tipología.

1.6 Pautas de actuación: consentimiento informado, servicio de atención al paciente, actuación en ausencia de responsables de área, etc.

2. HABILIDADES SOCIALES Y LA COMUNICACIÓN:

2.1 Las habilidades sociales aplicadas al entorno sanitario.

2.2 Comunicar malas noticias en el entorno sanitario.

2.3 La empatía en el entorno sanitario.

2.4 Asertividad.

2.5 La percepción individual y su importancia en el proceso comunicativo en el ámbito sanitario.

 

Datos de contacto: Telf: 913571550 / formacion@aliad.es


(1) Este curso se imparte en modalidad presencial en Palma de Mallorca.
(2) La participación de personas en situación de desempleo en las acciones formativas del plan formativo del sector de Sanidad será como máximo del 30% del total del plan.